Tu privacidad es fundamental para nosotros. Este documento explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
PresPa
Presupuesto App — Soluciones para contratistas
República de Panamá
Correo: [email protected]
WhatsApp: +507 6651-6623
PresPa es una aplicación SaaS diseñada para contratistas independientes y subcontratistas del sector construcción en Panamá y Latinoamérica, que permite generar presupuestos profesionales, obtener aprobaciones digitales y gestionar cobros.
No recopilamos: datos biométricos, datos de salud, afiliación política ni religiosa. Tampoco recopilamos información de tarjetas de crédito — los pagos son procesados directamente por PagueloFácil y Yappy, que tienen sus propias políticas de privacidad.
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Prestación del servicio | Crear y gestionar tu cuenta, generar presupuestos, procesar aprobaciones OTP y administrar cobros. |
| Comunicaciones del servicio | Enviarte alertas de cobro, confirmaciones de aprobación y notificaciones sobre cambios en el servicio vía WhatsApp o correo. |
| Soporte técnico | Atender consultas, resolver problemas y mejorar tu experiencia con la aplicación. |
| Marketing (con tu consentimiento) | Enviarte información sobre nuevas funciones, ofertas especiales y contenido útil para tu negocio. Puedes cancelar en cualquier momento. |
| Seguridad y prevención de fraude | Detectar accesos no autorizados, proteger la integridad de los datos y prevenir usos indebidos. |
| Mejora del producto | Analizar patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar funcionalidades. |
| Cumplimiento legal | Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República de Panamá. |
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá:
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo a la retirada. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al +507 6651-6623.
PresPa utiliza la WhatsApp Business Platform de Meta Platforms, Inc. para enviar mensajes transaccionales a los usuarios y a sus clientes. Esto incluye:
Al enviar un mensaje vía WhatsApp Business API, los siguientes datos son procesados por Meta:
PresPa solo envía mensajes de WhatsApp a números que hayan dado su consentimiento explícito mediante alguno de los siguientes mecanismos:
| Tipo de mensaje | Categoría Meta | Destinatario |
|---|---|---|
| Código OTP de aprobación | Autenticación | Cliente del contratista |
| Recordatorio de pago pendiente | Utilidad | Cliente del contratista |
| Confirmación de aprobación | Utilidad | Contratista (usuario PresPa) |
| Alertas del servicio PresPa | Utilidad | Contratista (usuario PresPa) |
Puedes optar por no recibir mensajes de WhatsApp en cualquier momento de las siguientes formas:
Nota importante: Los mensajes OTP son esenciales para el funcionamiento del servicio de aprobación digital. Si optas por no recibirlos, la funcionalidad de aprobación por WhatsApp no estará disponible para ese número.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos:
| Tercero | Rol | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Supabase | Proveedor de base de datos e infraestructura cloud | Todos los datos de la cuenta y proyectos, almacenados de forma cifrada |
| Meta / WhatsApp Business Platform | Canal de mensajería para OTP y notificaciones transaccionales | Número de teléfono del destinatario y contenido del mensaje. Meta procesa estos datos conforme a su propia política de privacidad. |
| Make (Integromat) | Plataforma de automatización para flujos de notificación | Email y WhatsApp para entrega de lead magnet y secuencias de nurturing |
| PagueloFácil / Yappy | Procesadores de pago | Datos mínimos requeridos para procesar la transacción. No almacenamos datos de tarjetas. |
| Cloudflare | CDN, hosting y Workers para el frontend y funciones serverless | Datos técnicos de las solicitudes (IP, headers). Cloudflare tiene su propia política de privacidad. |
| Autoridades competentes | Cumplimiento legal | Solo cuando sea requerido por ley o resolución judicial |
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que les prohíben usar tu información para fines distintos al servicio contratado.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, conforme a la Ley 81 de 2019.
Conforme a la Ley 81 de 2019 de Panamá y estándares internacionales, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos sobre tu persona o empresa. |
| Cancelación / Eliminación | Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento. |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común (CSV/JSON) para transferirlos a otro servicio. |
| Limitación | Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos mientras se resuelve una disputa o verificamos su exactitud. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +507 6651-6623. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de la República de Panamá.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
Necesarias para el funcionamiento básico de la aplicación (sesión, autenticación). No pueden desactivarse.
Usamos herramientas de análisis para entender cómo se usa la aplicación y mejorar funcionalidades. Los datos son anonimizados y agregados.
Solo se activan si has dado tu consentimiento explícito. Nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la aplicación.
PresPa es un servicio dirigido exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente en [email protected] para eliminarlos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos mediante:
El uso continuado de PresPa después de la notificación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Respondemos en máximo 30 días hábiles. Para urgencias, escríbenos directamente por WhatsApp.
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